Usługi. Marketing i zarządzanie
Audrey Gilmore
ISBN / nr produktu: 83-208-1650-5
Wydawca / Producent: PWE
Ilość stron: 220 s.
Czas realizacji: 2-4 dni
Cena: 50.76 zł
Sektor usług w gospodarce ma coraz większy udział w ogólnym rozwoju gospodarczym i stanowi szansę dla osób bezrobotnych. W książce problematyka została podzielona na trzy części: część I marketing usług, część II - zarządzanie organizacją usługową oraz część III problemy współczesnego marketingu usług. W poszczególnych rozdziałach Autorka omawia uwarunkowania marketingu usług, różnice w marketingu organizacji nastawionych (na przykładzie bankowości detalicznej, firm turystycznych i hotelarstwa) i nienastawionych na zysk (muzeów i organizacji charytatywnych), problematykę zarządzania organizacją usługową, a zwłaszcza zarządzania zmianą, metody zarządzania ludźmi, marketing wewnętrzny organizacji usługowej i kompetencje jej pracowników, a także przedstawia współczesne problemy marketingu usług i co niesie w tym zakresie przyszłość.
Zobacz także...
Krótkie wykłady Mikrobiologia Nicklin J., Graeme-Cook K., Killington R.
Metabolizm mikroorganizmów Przechowywanie i przekazywanie informacji Struktury bakteryjne i ich funk...
Czas na e-biznes Piotr Majewski
Najlepszą rekomendacją tej książki jest sukces jej autora. W 2000 roku wydał on pierwszy numer magaz...
Tai Chi Chuan. Filozofia i praktyka Krzysztof Maćko
Książka ma zachęcić do praktyki, pomóc zrozumieć podstawowe zasady, wyjaśnić zależności i konieczne ...
| Copyright by Michał Toczyski 2008, |
|
| Sukces | Blog | Forum | Inspiruj! | Angielski |
| Inwestowanie | Forex | Giełda | Doradcy finansowi | Praktyka Sukcesu |
| e-Biznes | Antyspam | Przeglądarka | Katalog stron WWW | Księgarnia Ekonomiczna |