Jak prowadzić sekretariat używając komputera
Alicja Mazur, Dariusz Mazur
ISBN / nr produktu: 83-912800-1-2
Wydawca / Producent: Madar
Ilość stron: 120 s.
Czas realizacji: 2-4 dni
Cena: 61.29 zł
Jeżeli przeanalizować w jakim celu wdrażane jest CRM aktualnie w przedsiębiorstwach, to na pierwszym miejscu pojawia się utrzymanie dotychczasowych klientów a dopiero na ostatnim - pozyskanie nowych. Cóż to oznacza w praktyce? W świetle tych wyników istotną sprawą jest zwiększenie jakości obsługi klientów, ważne więc jest gromadzenie i udostępnianie wiedzy na temat wszelkich kontaktów klient-firma. Jedną z metod takiego kontaktu jest forma listowna (faksowa). Niezbędna staje się ona przy wymianie dokumentów, na przykład umów, faktur, ofert - szczególnie, gdy wymagane są do ważności podpisy stron. Te operacje są rejestrowane w sekretariacie.
Mimo rozwoju nowych koncepcji prowadzenia firmy dzienniki podawcze, w swojej idei, nie znikną, zmieni się najwyżej sposób ich tworzenia oraz forma!
Zobacz także...
MLM marketing wielopoziomowy Kalench John
Uwierzyć w sens i skuteczne działanie Marketingu wielopoziomowego. Co to znaczy? To znaczy szanować ...
Depresja - dlaczego? Jean Vanier
To prawdziwie zaskakująca książka. Nie ma w niej nudzących wywodów lekarzy, wiedzy nie popartej mądr...
| Copyright by Michał Toczyski 2008, |
|
| Sukces | Blog | Forum | Inspiruj! | Angielski |
| Inwestowanie | Forex | Giełda | Doradcy finansowi | Praktyka Sukcesu |
| e-Biznes | Antyspam | Przeglądarka | Katalog stron WWW | Księgarnia Ekonomiczna |